企客助手自动换群及自动回复功能全方位使用教程，让你有效管理企业客户

对于企业客户管理，客户的沟通和反馈是非常重要的，这不仅决定了企业与客户的关系，还直接影响了企业的经营和发展。而针对这一问题，企客助手推出自动换群和自动回复功能，让用户更加高效地管理和回复企业客户。

一、自动换群

自动换群功能是企客助手一大特点。我们都知道，微信群聊中的成员是有一定数量的，超过了这个数量，微信就会自动创建新的群聊，从而形成多个群聊。而企客助手自动换群功能就是省去了手动创建和转移成员的繁琐操作。

使用方法：

1.打开企客助手，点击“设置”按钮

2.在设置界面中，开启“自动换群”按钮

3.设置群人数和换群周期，设置好后点击保存即可

从此以后，当群聊中的成员数量超过设定的人数时，企客助手就会自动将成员转移至其他新的群聊中，实现无缝连通。

二、自动回复

在忙碌的工作中，不可能及时回复每个客户的信息，这时候就需要自动回复功能来帮助我们缓解客户的等待焦虑，同时保证工作高效性。

使用方法：

1.在企客助手中，点击“设置”按钮

2.在设置界面中，开启“自动回复”按钮

3.设置回复内容，例如“对不起，我正在开会，稍后回复您”，设置好后点击保存即可

此时，当企客助手接收到客户的信息时，系统会自动发送设置好的回复内容给客户，称为自动应答。

除此之外，还有关键词自动回复功能。这种方式，是根据客户的不同信息内容，自动回复相应的内容。例如，客户询问商品价格，系统自动回复价格信息。

使用方法：

1.在企客助手中，点击“关键词”按钮

2.在关键词界面中，添加所需要设置的关键词，例如“价格”

3.添加关键词后，点击关键词按钮，在弹出的选项中添加自动回复内容

此时，当客户发送包含“价格”的信息时，系统将自动回复所设置的价格信息。

以上为企客助手自动换群和自动回复的使用方法，这些功能的出现，使得用户在忙碌的工作中能够更加方便，提高工作效率，实现更加高效的客户管理。作为企业管理者，大家不妨试试这些功能，相信会对自身的工作和发展有着不小的帮助。